从实践到精通:销售服务的破局之道

添加时间: 2025-10-24 10:23:07 浏览:

        近期,为深化产教融合,助力学生精准把握汽车行业变革方向,甘肃万通技工学校“名师大讲堂”系列活动特邀甘肃途马汽车销售服务有限公司人力资源部侯经理,开展以“从实践到精通:汽车销售服务的破局之道”为主题的专题讲座。侯经理结合市场前沿动态与实战案例,带来兼具战略深度与实操指导的分享。

行业变革:新能源浪潮下的服务重构
        侯经理以甘肃途马承接的政府新能源公务车维保项目、特斯拉区域服务中心合作等案例切入,指出汽车销售服务领域正经历“服务价值链延伸”与“技术能力升级”的双重变革。2025年甘肃省新能源汽车保有量突破15万辆,但具备新能源三电系统(电池、电机、电控)诊断能力的技术人才缺口超60%,传统“重销售、轻售后”模式已难适应市场需求。


        侯经理强调,未来汽车销售是覆盖购车、用车、换车全周期的“出行服务生态”。通过对比传统燃油车与新能源车售后利润结构,他指出掌握电池健康管理、智能车机调试等新技术,才能在竞争中占据主动。
技能突围:职业资格认证助力职业发展
        针对学生关切的从业资质问题,结合甘肃省人社厅《汽车维修行业技能等级评定标准》,甘肃万通技工学校一直高度重视学生职业资格认证工作。学校深知,“低压电工证”“新能源汽车维修技师证”“汽车营销师证”等证书对学生职业发展起着关键作用。
        为助力学生顺利考取相关证书,甘肃万通技工学校构建了完善的考证支持体系。学校配备比亚迪DM - i混动系统实训台、宁德时代电池包拆解模型等先进设备,为学生提供逼真的实操环境。同时,邀请行业资深专家和拥有丰富经验的技师开展考前集训,帮助学生系统掌握考证所需的知识和技能。

        数据显示,2024年甘肃万通未来汽车技工学校学子在“1 + X汽车运用与维修”证书考试中通过率达98%,远超全省平均水平。这一优异成绩不仅体现了学校的教学实力,更为学生未来的职业发展奠定了坚实基础。据甘肃途马2025年招聘反馈,持有双证(职业资格证+特种作业操作证)的甘肃万通毕业生,起薪较无证者高25%,且晋升管理层速度平均快1.5年。
技术自信:坚持学习成就未来
        互动环节,针对学生“如何应对行业快速迭代”的问题,侯经理以甘肃途马员工成长轨迹为例:2019届毕业生李某,从甘肃万通汽修专业毕业后加入途马,三年内考取“高级汽车维修工证”和“二手车评估师证”,现已成为新能源服务主管,年薪超15万。他证明,技术不会淘汰人,但停滞的技术会淘汰人。

校企协同:共筑汽车人才“生态圈”
        此次讲座是甘肃万通技工学校与甘肃途马汽车销售服务有限公司“人才共育计划”的重要环节。双方已就共建“新能源销售服务实训基地”、开发“1 + X证书定制课程”、联合开展技术攻关等事项达成合作。未来,将通过“订单班”“现代学徒制”等模式,为西北地区汽车产业升级输送更多“懂技术、会服务、善创新”的复合型人才。

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